براساس اعلام رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان خوزستان، بانک مسکن استان خوزستان توانست رتبه نخست تکریم ارباب‌رجوع در گروه بانک و بیمه استان را در سال 93 به‌دست آورد.
به گزارش روابط عمومی بانک مسکن، براساس نظارت‌های انجام‌شده به‌وسیله بازرسان طرح تکریم و بر اساس مؤلفه‌ها و شاخص‌های ارزیابی طرح شامل
آموزش و فرهنگ‌سازی طرح تکریم، مستندسازی عملکردها، بهبود و اصلاح روش‌های ارایه خدمت به مردم، اطلاع‌رسانی از نحوه عرضه خدمت به مردم، تهیه و عملیاتی کردن منشور اخلاقی، پیش‌بینی فضا و امکانات مناسب به‌منظور رفاه حال، نظرسنجی از مراجعان، نظارت و بازرسی، تشویق و تنبیه و سنجش رضایت مراجعان، بانک مسکن استان خوزستان با کسب رتبه نخست گروه بانک و بیمه حدود 80 درصد از مجموع امتیازات مورد‌نظر را به‌دست آورد.