محمد جعفری، رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان با اعلام این‌که اخبار مربوط به خرابی خودروهای صفرکیلومتر داخلی در ماه‌های اخیر افزایش یافته است، خواستار تذکر و برخورد دولت با خودروسازان شد. او با بیان این‌که در صنعت خودروی دنیا بسیار کم پیش می‌آید که خودروی نو تولیدی به دلیلی نقص عملکردی راهی تعمیرگاه‌ها شود، توضیح داد: در ماه‌های اخیر اخبار نقص عملکرد خودروهای صفر کیلومتر تولیدی ایران خودرو و سایپا به صدر شکایات مردمی رسیده است. رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان ادامه داد: خودرو کالایی مانند شیر و ماست نیست که پس از خروج از کارخانه تولیدکننده به دلیل قرار گرفتن در معرض گرما خراب شود بنابراین اگر خودرویی بلافاصله پس از تحویل به مشتری خراب می‌شود بیانگر سوءعملکرد خودروسازان در این زمینه است. او افزود: متاسفانه خودروسازان بزرگ بیشتر علاقه به تولید محصول با هر کیفیتی و فروش آن به مشتری دارند تا این‌که به فکر تحویل خودروی باکیفیت به خریداران باشند. جعفری با بیان این‌که ریشه این مشکلات به انحصاری بودن بازار خودروی ایران بازمی‌گردد، تأکید کرد: امیدواریم شورای رقابت به‌عنوان متولی بازارهای انحصاری با ایران خودرو و سایپا برخورد کند.