[ حانیه جهانیان] جمعه، 12 فروردین، همایش خادمین پزشکی حج تمتع ١۴٠۴ با حضور، پیرحسین کولیوند، رئیس‌جمعیت هلال‌احمر کشور، سيد‌علي مرعشي رئیس مركز پزشكي حج و زيارت جمعيت هلال احمر، حجت‌الاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب، نماینده ولی‌فقیه در امور حج و زیارت و سرپرست حجاج ایرانی و علیرضا بیات، رئیس سازمان حج و زیارت کشور برگزار شد. هدف از برگزاری این همایش، ایجاد هماهنگی حداکثری میان داوطلبان اعزامی و دستگاه‌های مربوطه بود. همچنین هریک از مقامات مدعو، به سخنرانی درباره برنامه‌ها و اهداف دستگاه‌های تحت نظر خود پرداختند. در حاشیه این همایش با امیر بیگدلی، فوق‌تخصص داخلی و داوطلب اعزامی به حج تمتع نیز به گفت‌وگو نشستیم که در ادامه می‌خوانید.
ضیوف الرحمان
در همایش خادمین پزشکی حج تمتع 1404، پیرحسین کولیوند، رئیس جمعیت هلال‌احمر، با تأکید بر اهمیت خدمات پزشکی در حج، گفت: کاروان پزشکی حج، خادم ضیوف الرحمان است و نجات جان و تضمین سلامت حجاج مهمترین وظیفه هلال‌احمر در حج است.
خدمت‌رسانی متفاوت در حج
کولیوند تصریح کرد: خدمت‌رسانی در حج با تمام خدمت‌رسانی‌ها متفاوت است. جنس سلامت و پزشکی در حج، قابل قیمت‌گذاری نیست. او افزود: نجات جان و تضمین سلامتی حجاج ایرانی، بزرگ‌ترین معامله با خداوند است که شما به عنوان کادر پزشکی انجام می‌دهید.
خدمت به زائران، جهاد فی‌سبیل‌الله
او با اشاره به منزلت و جایگاه خدمت‌رسانی کادر درمان در کمک به سلامت جسمی و روانی زائران، بیان کرد: خدمت‌رسانی شما در این فضای معنوی، به مانند جهاد فی‌سبیل‌الله است. کولیوند تأکید کرد که برکات این خدمت، دعای خیر زائران و مهمانان خانه خدا را به همراه خواهد داشت.
توصیه‌هایی برای کادر پزشکی
رئیس جمعیت هلال‌احمر در ادامه توصیه‌هایی به کادر پزشکی ارائه داد و گفت: صداقت در کار بسیار مهم است. اخلاص در نیت و نظم در عمل، اثرگذاری خدمت‌رسانی شما را افزایش خواهد داد. او همچنین تأکید کرد که هر ویزیت و اقدامی که برای زائران انجام می‌دهید، باید با نیت قرب الهی باشد و در خدمت‌رسانی وقت‌شناس و دقیق باشید.
توجه به سلامت روان
کولیوند خاطرنشان کرد: توجه به سلامت روان خود و دیگران در جهت ارائه بهینه خدمات بسیار اثرگذار خواهد بود. او افزود: فشار کاری در عملیات بهداشتی و درمانی حج تمتع بالاست و باید مراقبت‌های لازم صورت گیرد.
یادگیری و مستندسازی تجربیات
رئیس جمعیت هلال‌احمر در پایان گفت: هر مرحله‌ای از حج، یک کلاس درس است و در مستندسازی و یادگیری تجارب حج، تلاش فراوان داشته باشید. او تأکید کرد که این تجربیات می‌تواند در برنامه‌ریزی‌های آینده بسیار مؤثر باشد و باید حتماً منتقل شوند.
کاهش 36 درصدی فوت زائران ایرانی
در همایش خادمین پزشکی حج تمتع 1404، حجت‌الاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب، نماینده ولی‌فقیه در امور حج و زیارت و سرپرست حجاج ایرانی، با اشاره به کاهش 36 درصدی فوت زائران ایرانی در حج 1403، تأکید کرد: ارائه خدمات شبانه‌روزی کادر پزشکی و درمانی حج و زیارت هلال‌احمر در حج تمتع 1403، موجب این کاهش قابل توجه شد.
توفیق عظیم خدمت به زائران
نواب در این همایش گفت: حج یک توفیق عظیم است و شما یک عبادت بسیار بزرگ را انجام می‌دهید. توفیق زیارت و خدمت در سرزمین وحی، همراه با هم نصیبتان شده است، این مهم را قدر بدانید و از ثانیه‌ها استفاده ببرید.
کاهش فوتی‌ها، نتیجه خدمات مؤثر
وی افزود: خدمات شبانه‌روزی کادر پزشکی و درمانی هلال‌احمر به زائران ایرانی در حج تمتع 1403 موجب کاهش 36 درصدی فوتی‌ها در حج سال گذشته شد. نواب این دستاورد را قابل تقدیر دانست و تأکید کرد که کاهش تعداد خادمان عملیات حج، در جهت افزایش زائر بوده و نزدیک به یک میلیون نفر در صف تشرف هستند.
نجات جان انسان‌ها، هدف اصلی هلال‌احمر
نواب ادامه داد: نتیجه کار هلال‌احمر نجات جان انسان‌هاست و این خدمت به جهت آثار ارزشمند و مقدس، بسیار با اهمیت است. او همچنین گفت: شما عامل سلامتی زائران هستید و این از برترین خدمت‌هاست. همانگونه که حضرت علی(ع) می‌فرماید: سلامتی از برترین نعمت‌هاست و شما باعث حفظ این نعمت والا برای زائران خانه خدا هستید.
تکریم حجاج و اثرگذاری بر سلامت روحی
سرپرست حجاج ایرانی ارزش کار کادر درمان را برابر با شهادت دانست و تصریح کرد: منش شما می‌تواند برای زائران درس باشد. تکریم حجاج توسط شما، احترام به مهمان خداست و این نوع رفتار و توجه شما، برای بیمار از باب سلامت روحی و روانی، اثرگذار خواهد بود. در پایان، نواب در توصیه‌ای به کادر درمان پزشکی حج گفت: بی‌وضو در مطب و اتاق کار حاضر نشوید. هر روز که وارد می‌شوید به یاد و نیت شهدا و گذشتگان، ارائه خدمت کنید.
سلامت حجاج، اولویت اصلی
در جلسه‌ای که به منظور آخرین هماهنگی‌های لازم قبل از ایام تشرف به عملیات درمانی حج برگزار شد، سيد‌علي مرعشي، رئیس مركز پزشكي حج و زيارت جمعيت هلال احمر، اهمیت سلامت حجاج را مورد تأکید قرار داد. مرعشی با اشاره به اینکه سفر حج برای زائرین فرصتی معنوی و خدمت به آن‌ها یک توفیق بزرگ است، اظهار داشت: ما به عنوان خدمتگزاران زائرین خانه خدا، مسئولیت سنگینی داریم و امیدواریم که در پایان این عملیات، بهره لازم را از این تجربه ببریم.
تدارکات و آمادگی‌ها
در این جلسه، توضیحات لازم در مورد تدارکات انجام شده ارائه شد. دکتر مرعشی بیان کردند: «تیم‌ها پس از ثبت‌نام در سایت مرکز پزشکی حج انتخاب و مصاحبه شدند. دارو و تجهیزات لازم خریداری شده و به زودی ارسال خواهند شد. این مقام مسئول همچنین به تغییرات نرم‌افزاری در سیستم درمانگاهی و ویزیت سرپایی اشاره کردند و ابراز امیدواری کردند که این تغییرات به بهبود خدمات‌رسانی کمک کند.
اهمیت ثبت داده‌ها
علی مرعشی به چالش‌های سال‌های گذشته اشاره کرد و گفت: عدم ثبت داده‌های حجاج و معاینات آن‌ها می‌تواند مشکلاتی را به وجود آورد. لذا از تمامی اعضای کادر درمان خواهش می‌کنم که نسبت به ثبت معاینات و ادامه درمان بیماران دقت لازم را داشته باشند.
حفظ سلامت زائرین
در پایان، علی مرعشی از همه اعضای تیم خواست که زائرین را مانند اعضای خانواده خود بدانند و با صبر و تحمل با مسائل برخورد کنند. ایشان افزودند: ما باید کمک کنیم تا سلامت زائرین در این سفر حفظ شود و در صورت بروز بیماری، سریعاً اقدامات لازم را انجام دهیم. این جلسه با تأکید بر هماهنگی و همکاری تمامی اعضای تیم به پایان رسید و امیدواری برای حفظ سلامت حجاج در سفر معنوی حج ابراز شد. مرعشی در پایان خاطرنشان کرد: ما باید با افتخار بگوییم که تمام تلاش خود را برای سلامت زائرین انجام داده‌ایم.
آرامش زائران، هدف اصلی
در همایش خادمین پزشکی حج تمتع 1404، علیرضا بیات، رئیس سازمان حج و زیارت، با تأکید بر اهمیت کادر پزشکی در عملیات حج، گفت: کادر پزشکی حج و زیارت از مهمترین ارکان حج هستند و خدمات پزشکی هلال‌احمر نقطه تبلور حج تمتع به شمار می‌رود.
خدمات پزشکی، رکن اساسی حج
بیات در این همایش تصریح کرد: بخش مهم فعالیت در ایام حج تمتع، خدمت‌رسانی در حوزه سلامتی و پزشکی است که از ارکان مهم حج به شمار می‌رود. او همچنین به مسئولیت بزرگ کادر پزشکی اشاره کرد و افزود: تضمین سلامت زائران یکی از مهمترین اقدامات در حوزه خدمات‌رسانی به حجاج ایرانی است و این مسئولیت خطیر بر دوش شماست. رئیس سازمان حج و زیارت با بیان اینکه وقتی زائر به آرامش برسد و با حمایت‌های پزشکی و درمانی شما، با آرامش مناسک را انجام دهد. این بزرگ‌ترین کار شایسته است، تأکید کرد که این خدمات ارزش بالایی دارند.
تجربه و همفکری در خدمات‌رسانی
بیات همچنین به تجربه نیروهای خدمات‌رسان در عملیات پزشکی حج و زیارت هلال‌احمر اشاره کرد و گفت: این افراد بهتر از هر کسی می‌دانند که باید چه نکات و مطالبی در حوزه سلامت زائران را مورد توجه قرار دهند. او افزود: نقطه تبلور عملیات حج تمتع، ارائه خدمات پزشکی و درمانی کادر پزشکی حج و زیارت هلال‌احمر به زائران و حجاج است که فضای معنوی حج را افزایش خواهد داد.
آغاز برنامه‌ریزی برای حج 1405
این مقام مسئول با اشاره به آغاز فراخوان کارگزاران حج 1405، اذعان کرد: برخی از برنامه‌ریزی‌ها و اقدامات اجرایی حج 1405 از همین حالا آغاز شده است. او همچنین به مشکلات زمان‌بندی معاینات پزشکی و اعزام زائران اشاره کرد و گفت: برخی گلایه دارند که ابتدا ثبت‌نام و پرداخت وجه انجام می‌شود و سپس در مرحله معاینات پزشکی مشخص می‌گردد که امکان اعزام وجود ندارد. در پایان، بیات با تقدیر از متانت، ادب و وقت‌گذاری اعضای کادر پزشکی حج تمتع، اظهار امیدواری کرد که امسال بیشتر شاهد صحنه‌های ارزشمند خدمت‌رسانی خواهیم بود.
دعای خیر حجاج، تکیه‌گاه داوطلبان
در حاشیه این همایش، در یک گفت‌وگوی صمیمی با امیر بیگدلی، فوق تخصص داخلی، به بررسی تجربیات او در زمینه خدمت به زائرین و هموطنان پرداخته ایم.
خدمت به زائرین، تجربه‌ای ارزشمند
بیگدلی در ابتدای این گفت وگو گفت: این سومین سالی است که در خدمت زائرین حج و هموطنان عزیزمان هستم. واقعاً خدمت به این عزیزان در یک کشور دیگر برای من بسیار ارزشمند است و کمک به کاهش آلام و دردهای آن‌ها، تجربه‌های قشنگی برایم به ارمغان آورده است.
لحظات گران‌قیمت
او به لحظات خاصی اشاره کرد که برای او به یاد ماندنی بوده است: لحظاتی که بیماران برای من آرزوی سلامتی و طول عمر برای خانواده‌ام می‌کنند، قشنگ‌ترین لحظات زندگی‌ام هستند. در آن لحظات احساس می‌کنم که دوباره متولد شده‌ام و این احساس خوب را نمی‌توانم با هیچ چیز دیگری تقسیم کنم.
تجربیات در برنامه اربعین و کمک به سیل‌زدگان
بیگدلی همچنین درباره تجربیات خود در برنامه اربعین و کمک به سیل‌زدگان شمال ایران گفت: من در دو سال گذشته در برنامه اربعین با جمعیت هلال احمر همکاری داشتم و همچنین در یک مورد به سیل‌زدگان شمال ایران کمک کرده‌ام. واقعاً از همکاری و هماهنگی که در مجموعه مرکز پزشکی حج و زیارت وجود دارد، سپاسگزارم.
در ستایش تلاش‌های شبانه‌روزی
او افزود: امیدوارم که امسال نسبت به سال‌های گذشته، سیستم دارویی و نسخه‌نویسی که به صورت اتوماسیون انجام می‌شود، راحت‌تر و سریع‌تر باشد. در پایان مصاحبه، بیگدلی با ابراز تشکر از همکاران خود گفت: فقط می‌خواهم از همه همکارانم تشکر کنم و امید داشته باشم که بتوانیم به بهترین نحو ممکن به خدمت‌رسانی ادامه دهیم.