جمعیت هلال‌احمر به‌عنوان متولی پاسخگویی به حوادث و سوانح در سطح کشور، وظیفه اصلی ارایه خدمات به آسیب‌دیدگان را برعهده دارد. لذا عملکرد سازمان امدادونجات به عنوان پیشانی فعالیت‌های جمعیت هلال‌احمر شناخته می‌شود و حوزه امدادونجات استان‌ها با هدایت معاونان محترم امدادونجات به مثابه نوک پیکان آمادگی و مقابله با حوادث مسئولیت سنگینی بر دوش دارند. حوزه امدادونجات حوزه‌ای آماده با برنامه‌ریزی نظام‌مند و کارآمد و سازمانی چابک و پاسخگو باشد.
مسلماً نگرش جامعه انسانی ایران اسلامی به جمعیت هلال‌احمر از طریق امدادونجات و پاسخگویی در زمان‌های بحران، امکان‌پذیر خواهد بود. در سال آینده با نگاه به هم‌افزایی با سایر دستگاه‌های امدادرسان همچون اورژانس، پلیس راه و سازمان راهداری باید تعامل و همدلی را سرلوحه قرار داده و از اجرای فعالیت‌های موازی خودداری نمود. برنامه‌ریزی برای ارتقای دانش‌محور شماره ملی امدادونجات 112، امداد هوایی، زمینی و ساحلی با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های برتر دنیا در دستورکار قرار گیرد. سلامت و احترام به نیروهای امدادگر نجاتگر داوطلب و کادر پایگاه‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. قطعاً توجه به ارتقای سطح کیفی و کمی خدمات ارایه‌شده در حوزه امدادونجات از اصلی‌ترین برنامه‌های جمعیت هلال‌احمر بوده و هست و اکنون نیز با حساسیت ویژه‌ای در سطح مدیریت کلان جمعیت، پیگیری می‌شود. به منظور بهبود خدمات می‌بایست در هر دو حیطه منابع انسانی و تجهیزاتی، برنامه‌ریزی‌های دقیقی صورت پذیرد؛ که البته در این میان توسعه سرمایه‌های انسانی جایگاهی بس رفیع دارد. ارتقای سطح آمادگی نیروها از طریق ارایه آموزش‌های تخصصی به‌روز و مهارت‌محور، کمک به افزایش چابکی و چالاکی در همه بخش‌ها و تقویت انگیزه و افزایش توانمندی‌های عملیاتی و البته مدیریتی راهکارهایی ارزنده در تقویت نیروهای امدادی اعم از پرسنل، امدادگران، نجاتگران و مهم‌تر از همه معاونان امدادونجات استان‌ها است. پاسخگویی سریع و موثر به حوادث و سوانح در گرو دارا بودن دانش مهارت‌محور و مهارت دانش‌محور است. به عبارت دیگر نیروهای مجهز به دو عامل دانش و مهارت، رمز موفقیت در پاسخگویی و مقابله موثر و صحیح است.
هر ساله همراه با آغاز سال نو و بهار طبیعت و همزمان با تعطیلات نوروزی، جمعیت هلال‌احمر به منظور ایجاد امنیت خاطر در میان هموطنان عزیز با بسیج همه امکانات و نیروهای خود اقدام به اجرای طرح ملی امدادونجات نوروزی می‌نماید. امسال نیز همچون سنوات قبل با تمامی توان خود این طرح را با اقتدار بیش از پیش به اجرا خواهیم گذاشت.
قطعاً اجرای طرح علاوه بر برنامه‌ریزی‌های مدون و نظارت دقیق از سوی حوزه‌های ستادی و استانی و تلاش حماسی تمامی همکاران شاغل در حوزه‌های مرتبط، مستلزم حضور پررنگ امدادگران و نجاتگران داوطلب خواهد بود. عزیزانی که در طول سال صادقانه و بی‌منت و بدون کوچکترین چشمداشتی به ارایه خدمت به همنوعان خود پرداخته؛ اکنون نیز بهترین و زیباترین ایام سال را در کنار مردم و برای خدمت به آنها و اعتلای اهداف بشردوستانه جمعیت هلال‌احمر وقف می‌نمایند.
تشکر و سپاسگزاری ویژه خود را از ایشان اعلام نموده و برای همه معاونان محترم، مسئولان، دست‌اندرکاران و نیروهای عملیاتی حاضر در طرح پیش‌رو سالی پر از موفقیت آرزومندم.