درگیری‌ها در دونتسک و اطراف آن اخیراً شدت گرفته است که منجر به مصدوم‌شدن غیرنظامیان و مانع از انجام کار بشردوستانه توسط تیم کمیته بین‌المللی صلیب‌سرخ در دونتسک شده است.
میشل ماسون، رئیس دفتر نمایندگی کمیته بین‌المللی صلیب‌سرخ در اوکراین می‌گوید: «ما یک‌بار دیگر از تمامی طرفین درگیری می‌خواهیم تا از آسیب رساندن به غیرنظامیان حذر کنند و حقوق بین‌المللی بشردوستانه را رعایت کنند. مخصوصاً به آنها یادآوری می‌کنیم که طبق این قوانین حملات کور ممنوع است. ما به‌شدت نگران افزایش خشونت‌ها در شرق اوکراین طی هفته‌های گذشته هستیم. کشته‌شدن اسفناک غیرنظامیان در اتوبوسی در نزدیکی وُلنواخا در منطقه دونتسک در 23 دی‌ماه تنها یکی از موارد بی‌شماری است که نمایانگر اوضاع غیرقابل قبولی است که مردم عادی در آن قرار دارند.» زمستان سرد و تعلیق پرداخت حقوق در بعضی مناطق دونتسک و لوگانسک وضع را وخیم‌تر کرده است. کمیته بین‌المللی صلیب‌سرخ در همکاری نزدیک با صلیب‌سرخ اوکراین و مقامات محلی، به توزیع غذا، اقلام بهداشتی، کمک‌های درمانی و مصالح ساختمانی در میان ساکنان و همین‌طور آوارگان می‌پردازد. کمیته بین‌المللی صلیب‌سرخ از افرادی نیز که در اماکن بازداشت تحت اداره مقامات دولت اوکراین در زاپوریژا، اودسا، پولتاوا، خارکیف، ماریوپل و کیف نگهداری می‌شوند بازدید می‌کند. به‌علاوه، از 25 دی‌ماه تیم‌های کمیته بازدید از افرادی که در زندان‌های دونتسک، تحت کنترل دولت اوکراین، نگهداری می‌شوند آغاز کرده است. از آغاز فعالیت‌های کمیته بین‌المللی صلیب‌سرخ در اوکراین این نخستین‌باری است که کمیته موفق به بازدید از این مراکز می‌شود. هدف از بازدیدهای کمیته بین‌المللی صلیب‌سرخ از اماکن بازداشت، نظارت بر رفتار با بازداشت‌شدگان و شرایط بازداشت آنها ازجمله وضع تأمین غذا و امکان درمان برای آنهاست. این کمیته از افرادی که در ارتباط با درگیری و خشونت در سراسر جهان بازداشت شده‌اند بازدید می‌کند. گفتنی است که کمیته بین‌المللی صلیب‌سرخ بین ماه‌های اکتبر 2014 و ژانویه 2015 بیش از 2‌هزار تُن انواع کمک‌ها ازجمله غذا، اقلام بهداشتی، کمک‌های درمانی، پتو و زیرانداز را به مناطقی در دونتسک و لوگانسک که در کنترل دولت اوکراین قرار ندارند ارسال کرده است. به علاوه، غذا و دیگر اقلام را برای بیش از 45‌هزار نفر چه از ساکنان محلی متاثر از درگیری و چه مردم آواره در مناطق دونتسک و لوگانسک تأمین کرده است. کمیته بین‌المللی صلیب‌سرخ در این مدت مواد پانسمان زخم، جراحی، مجموعه‌های انتقال خون، انسولین، سایر داروها و کمک‌های درمانی برای درمان زخمی‌شدگان در مخاصمات و آوارگان داخلی را برای 45 بیمارستان در مناطق دونتسک و لوگانسک ازجمله آنها که در دونتسک و ماریوپل هستند تأمین کرده است.