مدل شايستگي عبارت است از مجموعه سيستماتيك از شايستگيها در يك نقش يا مجموعه اي از نقشهاي مشابه كه موجب ميشود افراد در آن نقشها موفق شوند. مدل شايستگي یک داوطلب ، سرمشق و الگوي رفتارهاي موفقيت آميز براي سايرين است و به نقشها هويت حرفه اي مي بخشد.