رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر گفت: « 700‌هزار داوطلب در 4‌هزار خانه داوطلب شهر و روستایی کشور
 فعالیت می‌کنند.»
فرحناز رافع در اختتامیه نخستین دوره آموزش تخصصی روسای خانه‌های داوطلب جمعیت هلال‌احمر که به میزبانی اصفهان برگزار شد، افزود: «خانه‌های داوطلب، تشکل‌های مردم‌نهادی هستند که طرح‌ها و خدمات بشر دوستانه خود را در حوزه‌های بهداشتی آموزشی، معیشتی و حمایتی در مناطق محروم اجرا می‌کنند.»
او با بیان این‌که دوره‌های آموزش تخصصی روسای خانه‌های داوطلب به صورت منطقه‌ای در کشور برگزار شد، افزود: «استان‌های اصفهان، گیلان و گلستان میزبان 2‌هزار و 700 نفر از روسای خانه‌های داوطلب کشور بودند.»
در این دوره آموزشی 4 روزه 450 نفر از روسای خانه‌های داوطلب از 10 استان حضور داشتند.