رئیس مرکز ارتباطات و روابط عمومی بانک شهر از استقبال شهروندان از دستگاه‌های خودبانک(VTM) خبر داد و گفت: دستگاه‌های خودبانک(VTM) برای نخستین بار از سوی بانک شهر با قابلیت ارائه همه خدمات بانکی به شهروندان راه‌اندازی شد.به گزارش مرکز ارتباطات و روابط‌عمومی بانک شهر، دکتر فرشاد فخیمی با اشاره به اهمیت بانکداری الکترونیک در دنیای امروز اظهار کرد: با توجه به توسعه تکنولوژی و فضاهای مجازی، امکان کم کردن مراجعه حضوری مشتریان و سپردن آن‌ها به سیستم پاسخگوی خودکار، در کنار کاهش فرسایش اسکناس و انجام بسیاری از نقل و انتقالات به صورت مجازی از ضرورت‌های زندگی امروز است که موجب بسیاری از صرفه‌جویی‌های اقتصادی می‌شود.وی با بیان این‌ که با تبدیل شدن ابزار فیزیکی به ابزار مجازی، مشتریان تمایل کمتری به حضور در شعب دارند، افزود: در چنین شرایطی بانک شهر به عنوان نخستین بانک موفق شد تا نسلی دیگر از دستاوردهای بانکداری الکترونیک را با عنوان ( VTM) "خودبانک" معرفی کند که به این وسیله شهروندان این امکان را خواهند داشت تا بدون نیاز به حضور در شعبه، همه خدمات بانکی مورد نظر خود را انجام دهند.