معاون امداد و نجات جمعیت هلال‌احمر گلستان گفت: «نجاتگران هلال‌احمر علی‌آبادکتول یک گردشگر مشهدی را که از ارتفاعی در مسیر آبشار شیرآباد خان‌ببین سقوط کرده بود نجات دادند.»
رضا حاجیلری افزود: «عصر یکشنبه، گزارشی مبنی بر آسیب یک گردشگر در مسیر آبشار دوم شیر آباد شهر خان‌ببین به هلال‌احمر اعلام شد. بلافاصله سه تیم عملیاتی از پایگاه امدادونجات زرین‌گل و پایگاه مرکزی شعبه علی‌آبادکتول با به‌کارگیری آمبولانس، خودروی نجات و خودروی کمک‌دار به محل اعزام شدند.» معاون امداد و نجات جمعیت هلال‌احمر گلستان ادامه داد: «مصدوم یک زن ۳۹ ساله و مسافری از مشهد بود، از چند ناحیه آسیب دیده بود توسط تیم‌های هلال‌احمر با ایجاد کارگاه‌های فنی به پایین دست منتقل و به عوامل اورژانس تحویل داده شد.»
وی در پایان از گردشگران و مسافران درخواست کرد در تفرجگاه‌ها احتیاط کنند و از رفتن به مناطق ناآشنا و بدون تجهیزات لازم پرهیز کنند.