سخنگوی دولت با تأکید بر اینکه دولت با افزایش سرمایه اجتماعی می‌تواند چالش‌های بیرونی را پشت سر بگذارد، گفت: امروز در فضای اقتصادی و اجتماعی، ناآرامی‌هایی وجود دارد اما باید تلاش کنیم، خبر خوب به مردم برسانیم و حال همه را خوب کنیم. فاطمه مهاجرانی در نخستین همایش روابط‌عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی در دولت وفاق ملی، ضمن تشریح وظایف روابط‌عمومی‌ها، گفت: کارکرد روابط‌عمومی‌ها در طول سال‌ها متناسب با تغییر نقش و کارکرد رسانه عوض شده است.
وی تأکید کرد: یکی از مواردی که جزء وظایف پنهان روابط‌عمومی‌هاست. افزایش سرمایه اجتماعی است. به‌نحوی که روابط‌عمومی‌ها بتوانند کارکردهای درست سازمان را منتقل کنند و نقدهایی را که به عملکرد سازمان وارد است بشنوند و منتقل کنند می‌توانند جایگاه سازمان را ارتقا دهند.
سخنگوی دولت افزود: اگر ما امروز با موضوعی به نام سرمایه اجتماعی مواجه هستیم و جلوگیری از کاهش سرمایه اجتماعی وظیفه‌ای است که برای خودمان تعیین کردیم، یکی از دلایل این امر این است که جدا از ناکارآمدی‌هایی که وجود داشته عملکرد خوبی را که داشته‌ایم نتوانستیم به اندازه کافی منتقل کنیم.