علل و عوامل اختلال اخیر در شبکه اینترنت پایتخت و برخی نقاط دیگر کشور، در نشست شورای عالی فضای مجازی به ریاست رئیس‌جمهوری بررسی شد. ابوالحسن فیروزآبادی تخطی برخی پیمانکاران از دستورالعمل‌ها -از جمله استفاده از مسیر کابل‌های برق فشار قوی برای شبکه‌های ارتباطی- را از علل اصلی اختلال اخیر در شبکه اینترنت پایتخت و برخی نقاط دیگر کشور دانست و گفت: «در جلسه شورای عالی فضای مجازی، وزارت ارتباطات مکلف شد عوامل بروز حادثه را شناسایی و به قوه قضائیه معرفی کند.» او گفت: «شورای عالی فضای مجازی همچنین در این جلسه، مرجع تصویب ۳۹ اقدام در زمینه‌های اقتصاد دیجیتال، رمزارز، فناوری‌های مالی، دیپلماسی عمومی و سواد فضای مجازی را تعیین کرد و دستگاه‌های مرتبطموظفند  ظرف سه ماه، این موارد را برای تصویب به مرکز ملی فضای مجازی
 ارجاع دهند.»