کمیته بین­‌المللی صلیب سرخ از طرفین درگیری قره‌باغ می‌خواهد اقدامات لازم برای تضمین احترام و حمایت از جان غیرنظامیان و زیرساخت‌­های غیرنظامی، هم راستا با الزاماتی که برای رعایت قواعد اساسی حقوق بین‌المللی بشردوستانه در چارچوب کنوانسیون‌های ژنو دارند را به کار بندند.  به گزارش کمیته بین‌­المللی صلیب سرخ  از ژنو، این سازمان ضمن ابراز نگرانی از آثار انسانی اوج‌­گیری مخاصمه در خطوط مقدم درگیری‌ها در منطقه ناگورنا-قره باغ،  با اشاره به گزارش­‌های دریافت شده از وجود غیرنظامیان در میان مصدومان ،از هر دوطرف خواست غیرنظامیان را مورد حمله قرار ندهند.  مارتین شوپ، مدیر منطقه‌­ای کمیته بین‌­المللی صلیب سرخ می‌گوید: «ما بر تعهدمان برای کمک‌­رسانی و حمایت از افراد متأثر از شدت‌‌‎گرفتن این درگیری  _ و همینطور بر ایفای نقش به عنوان یک میانجی بی­‌طرف تاکید داریم و از طرف­‌های درگیر می­‌خواهیم تمامی تلاش خود را در هر زمان برای پایبندی به اصول حقوق بین­‌المللی بشردوستانه انجام دهند.»  کمیته بین­‌المللی صلیب سرخ از سال 1371 در منطقه حضور داشته است و در رابطه با مخاصمه ناگورنا قره‌­باغ به فعالیت‌های بشردوستانه می پرداخته.
 از یافتن مفقودین تا آزادی زندانیان
این نهاد از طریق نمایندگی‌­های خود در باکو و ایروان و دفتر خود در ناگورنا-قره­‌باغ، تلاش می‌کند از غیرنظامیانی که در طول خط ارتباطی و مرز بین­‌المللی میان ارمنستان و آذربایجان زندگی می­‌کنند ، حمایت ‌کند.
همچنین، کمیته بین‌­المللی صلیب‌سرخ برای تعیین سرنوشت مفقودین فعالیت و به خانواده آنها کمک می‌‌کند. این سازمان از بازداشت­‌شدگان بازدید  و برای تسهیل انتقال و بازگشت افراد آزادشده به عنوان یک میانجی بی‌‌طرف ایفای نقش می‌کند.