برخی از مشمولان سهام عدالت نسبت به تغییر نکردن مشخصات خود در سامانه معترض هستند که در ‏این زمینه معاون سازمان خصوصی‌سازی اعلام کرد: «این افراد می‌توانند تغییر اطلاعات خود مانند ‏شماره تلفن همراه را از طریق مراجعه به سامانه سهام عدالت انجام دهند.»‏
برخی از مشمولان سهام عدالت نسبت به تغییر مشخصات خود در سامانه سهام عدالت اعتراض ‏دارند. یکی از معترضان در این مورد اعلام کرد: «حدود یک ماه است که گزینه تغییر شماره تلفن ‏همراه در سایت سهام عدالت برای همه غیرفعال است، درحالی‌که بارها مسئولان آزادسازی سهام ‏عدالت اعلام کرده‌اند مردم می‌توانند نسبت به اصلاح اطلاعات خود یا فروش سهام خود در سامانه ‏اقدام کنند.» حسن علایی روز شنبه در واکنش به صحبت مشمولان سهام عدالت و ‏اعتراض آنها نسبت به تغییر مشخصات خود در سامانه سهام عدالت به خبرنگار ایرنا گفت: «همچنان برخی ‏از مشمولان سهام عدالت برای تغییر شماره تلفن همراه خود به سامانه ‏www.samanese.ir‏ مراجعه ‏می‌کنند، درحالی‌که سهامداران از طریق این سامانه نمی‌توانند شماره تلفن همراه خود را تغییر دهند، ‏بلکه این اقدام را باید از طریق مراجعه به سامانه ‏sahamedalat.ir‏ اجرایی کنند.‏»
او افزود: «افرادی که روش مستقیم را برای نحوه مدیریت سهام خود انتخاب کرده‌اند، به راحتی ‏می‌توانند با ورود درسامانه  ‏sahamedalat.ir‏  اقدام به مشاهده پرتفوی سهام عدالت خود کنند.‏»
علایی اظهار داشت: «با ورود به این سامانه و درج کد ملی در کادر مربوطه، در صورت مغایرت شماره ‏تلفن همراه ثبت شده در سامانه با کد ملی، سریعا پیغامی بر روی صفحه با این عنوان که شماره تلفن ‏ثبت شده در سامانه با کد ملی مطابقت ندارد نمایان می‌شود که در ادامه آن آمده است آیا تمایل به ‏تغییر شماره تلفن همراه دارید یا خیر؟»
او ادامه داد: «در صورتی که فرد مشمول سهام عدالت سیم‌کارت به نام خود داشته باشد می‌تواند ‏شماره موردنظر را وارد و اقدام به تغییر شماره تلفن همراه خود کند. درنهایت یک کد از طریق پیامک ‏ارسال می‌شود که با ورود آن در کادر سامانه به مرحله پایانی و صفحه اصلی ورود خواهد کرد.‏»
معاون سازمان خصوصی‌سازی خاطرنشان کرد: «در صورتی که فرد سیم‌کارتی به نام خود نداشته باشد با ‏مراجعه به اپراتورها در مخابرات و خرید سیم‌کارت به نام مشمول سهام عدالت مشکل برطرف خواهد ‏شد.‏»

ورود شرکت‌های سرمایه‌گذاری استانی در دست اقدام است
او درباره افرادی که اکنون به دنبال انتخاب روش مدیریت سهام عدالت خود در سامانه هستند، گفت: «‏این افراد هیچ اقدامی نمی‌توانند انجام دهند و سیستم به صورت پیش‌فرض روش مدیریت ‏غیرمستقیم را برای آنها انتخاب کرده است. سازوکار مربوط به آنها از طریق شرکت‌های سرمایه‌‏گذاری استانی انجام خواهد شد.‏»
علایی اظهار داشت: «فعالیت مربوط به ورود شرکت‌های سرمایه‌گذاری استانی در دست اقدام است و ‏تا چهار روز آینده اقدامات لازم برای افزایش سرمایه و پذیرش در بورس انجام می‌شود و تا آخر مرداد ماه ‏همه مسائل مربوط به این شرکت‌ها انجام می‌شود.‏»

جاماندگان سهام عدالت
معاون سازمان خصوصی‌سازی درباره جاماندگان سهام عدالت گفت: «سازمان خصوصی‌سازی، مجری ‏سیاست‌ها و مصوبات قانونی است؛ بنابراین درباره جاماندگان سهام عدالت سازمان ‏خصوصی‌سازی سیاست‌گذار نیست.‏»به گفته او، اگر قرار است اقدامی برای این افراد انجام شود مراجع قانونی ذی‌صلاح باید تصمیم‌گیری ‏کنند.‏علایی اظهار داشت: «باید ساز و کاری طراحی شود تا تصمیمات لازم برای جاماندگان سهام عدالت ‏اتخاذ و بعد از آن تبدیل به قانون و درنهایت به سازمان خصوصی‌سازی ابلاغ شود تا این سازمان بتواند ‏قانون ابلاغ شده را در دستور کار قرار دهد.»