[شهروند] درست درشرایطی که ستاد مقابله با کرونا به رعایت فاصله‌گذاری اجتماعی تأکید می‌کند، صف‌های طولانی مردم برای تهیه سیم‌کارت رایگان، خبرساز شد. دولت اعلام کرده است که برای 23میلیون خانوار یارانه‌بگیر وام‌های قرض‌الحسنه یک‌میلیون تومانی درنظر گرفته و فرآیند ثبت‌نام این وام از چهارشنبه‌شب هفته گذشته شروع شد. در فرآیند ثبت‌نام اما تعداد زیادی از خانواده‌های یارانه‌بگیر با اختلال در ثبت‌نام مواجه شدند. در این میان برخی رسانه‌ها نوشتند که سرپرستان خانوار برای آنکه هزینه کمتری متحمل شوند، میتوانند سیم‌کارت یکی از اعضای خانواده را به نام خود منتقل کنند و تنها رقم اندکی حدود 5هزار تومان برای نقل و انتقال سند بپردازند. در همین بحبوحه اپراتورهای همراه اول و ایرانسل به میدان آمدند و اعلام کردند که سیم‌کارت رایگان در اختیار سرپرستان خانوار قرار می‌دهند. آنها توضیح دادند که افراد برای دریافت سیم‌کارت رایگان به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنند.
این اتفاق موجب شد که صف‌های طولانی برای گرفتن سیم‌کارت یا نقل و انتقال آن جلوی پیشخوانهای دولت شکل بگیرد. این تصاویر انتقادات زیادی در شبکه‌های اجتماعی ایجاد کرد.
اپراتورها: یک هماهنگی ساده، مشکل را حل می‌کرد
اپراتورها اما اعتقاد دارند که خواسته وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به همین راحتی، شدنی نیست. آنها توضیح می‌دهند که اگر فرض کنیم که هزینه ارسال سیم‌کارت رایگان را همراه اول و ایرانسل برعهده بگیرند، مهلت اولیه ثبت‌نام برای وام کرونا تا یکشنبه 31 فروردین بوده است و اپراتورها نمیتوانند ظرف یک روز سیم‌کارت رایگان را به دست 2.5میلیون سرپرست خانوار بدون سیم‌کارت برسانند.
آنها می‌گویند که با شرکت ملی پست هم وارد گفت‌وگو شده‌اند تا این سیم‌کارت‌ها را رایگان به دست مردم برسانند اما پست هم ظرف یک هفته تا 10روز می‌توانست سیم‌کارت‌ها را به دست مردم برساند که دیگر مهلت ثبت‌نام گذشته بود.
آنها از ناهماهنگی بین دستگاه‌ها درشرایط کرونا به‌شدت انتقاد دارند و می‌گویند با یک هماهنگی قبلی خیلی راحت می‌شد این مسائل را حل کرد اما حالا که مردم برای دریافت سیم‌کارت صف کشیدهاند، تازه سازمان هدفمندی یارانه‌ها مهلت ثبت‌نام برای وام کرونا را تا 18 اردیبهشت تمدید کرده است.
از آن سمت منتقدان می‌پرسند که چرا سازمان هدفمندی یارانه‌ها این الزام را ایجاد کرد که سیم‌کارت حتما به نام سرپرست خانوار باشد و خیلی راحت می‌شد برای همه 23میلیون سرپرست خانوار وام را درنظر گرفت و با پیامک و دوگزینه بله یا خیر، از آنها استعلام گرفت که آیا مایل به دریافت وام هستند یا نه؟
حسین میرزایی، سخنگوی ستاد تسهیلات کرونا با اشاره به اینکه قرار نیست حق کسی ضایع شود، تأکید کرد: «ما سیستمی داریم نگاه می‌کنیم و علی‌القاعده هر سیستمی هم وجود داشته باشد، یکسری افراد می‌مانند، ولی مطمئن باشید برای این افراد هم فکر مقتضی خواهیم داشت و برای آنها واریز صورت خواهد گرفت. فقط الان پمپاژ کردن نگرانی برای ۸۰میلیون خیلی به صلاح نیست. از سرپرستان خانوار کسانی که سیم‌کارت ندارند ۲.۵میلیون نفر هستند. به احتمال خیلی زیاد ما برای یکی دیگر از اعضای خانواده که تلفن و سیم‌کارت دارد پیامک ارسال می‌کنیم و واریزی سرپرست برای آنها صورت می‌گیرد.»
وزارت رفاه از ساعت22 روز چهارشنبه بیست‌وهفتم فروردین پیامکی با مضمون «سرپرست محترم خانوار؛ در صورتی که متقاضی استفاده از بسته حمایتی دوران کرونا براساس شرایط اعلامی دولت هستید، لطفاً تنها از خط تلفن همراه اصلی خود که مالک آن هستید، فقط کد ملی خود را به سرشماره 6369 ارسال فرمایید.» به شماره همراه سرپرستان خانوار ارسال کرده است.
حسین میرزایی، سخنگوی ستاد تسهیلات کرونا درباره پرداخت وام قرض‌الحسنه به افرادی که به تازگی سیم‌کارت خریداری کرده و به‌نام خود زده‌اند، این‌طور توضیح داده که افرادی که در روز شنبه و یکشنبه سیم‌کارت خریداری کنند و هنوز پیامک سرشماره V.Refah را دریافت نکرده باشند، کد ملی سرپرست خانوار را که یارانه نقدی می‌گیرد به سرشماره 6369 ارسال کنند. ما در وزارت رفاه بررسی‌ها را انجام می‌دهیم.
او همچنین تأکید کرده آن دسته از افرادی که سیم‌کارتی به نام‌شان نیست و امکان تهیه سیم کارت را تا روز یکشنبه سی‌ویکم فروردین ندارند، مهلت دارند تا هجدهم اردیبهشت‌ماه به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه و سیم کارت تهیه کنند. پس از آنکه سیم‌کارت به نام‌شان ثبت شد وام یک‌میلیون تومانی را تا پایان ماه مبارک رمضان دریافت می‌کنند. فقط افرادی تا چهارم اردیبهشت وام یک میلیونی را دریافت می کنند که تا سی‌ویکم فروردین ماه پیامکv.refah را دریافت کرده و شماره ملی سرپرست خانوار را به سرشماره 6369 ارسال کرده باشند.