رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر با بیان این‌که تأمین و ارتقای سطح سلامت در جامعه یک وظیفه همگانی است، گفت: «سازمان داوطلبان هلال‌احمر به‌عنوان ارگان مورد اعتماد دولت، با مشارکت مردم می‌تواند در حوزه سلامت نقش بسیار تاثیرگذاری داشته باشد.»
فرحناز رافع با بیان این‌که دولت یازدهم و سیاست‌های ابلاغی مقام معظم رهبری اهتمام ویژه‌ای به حوزه سلامت دارد، افزود:  «سازمان داوطلبان هلال‌احمر به‌عنوان ارگان مورد اعتماد دولت، با مشارکت مردم می‌تواند در حوزه سلامت نقش بسیار تاثیرگذاری در اجرای طرح تحول نظام سلامت و برطرف کردن دغدغه‌های موجود در این طرح در بحث پیشگیری و سلامت در کنار مقوله درمان داشته باشد.»
او با بیان این‌که تأمین و ارتقای سطح سلامت در جامعه یک وظیفه همگانی است و افزایش سواد سلامت مردم باعث توانمندی و مشارکت بیشتر آحاد مردم در امر سلامت می‌شود، گفت: «سلامت تنها به درمان محدود نمی‌شود بلکه با کمک مردم و آموزش دادن می‌توان بهداشت جامعه را ارتقا داد.»
رافع ادامه داد: «اگر مردم اطلاعات کافی در حوزه سلامت داشته باشند و در کنار آن از توان مردم و تشکل‌ها استفاده شود، قطع به یقین دستاوردهای خوبی در حوزه سلامت خواهیم داشت.»
رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال‌احمر بر اهمیت سلامت روان در جامعه تأکید کرد و گفت: «آموزش درحوزه سلامت و ایجاد دغدغه و تلنگر در میان مردم نسبت به همنوع خودشان در حوزه بهداشت باید بیش از گذشته مورد توجه قرار گیرد چرا که توسعه آموزش‌ در حوزه سلامت امری ضروری برای رشد و تعالی جامعه کنونی محسوب می‌شود.»
رافع با بیان این‌که حضور مردم در حوزه سلامت باعث توسعه و پیشرفت کشور می‌شود، افزود: «آگاهی و تغییر نگرش در میان مردم باعث کاهش هزینه در حوزه سلامت شده و بهداشت و درمان در کشور به صورت عادلانه توزیع می‌شود و درنهایت به جای آن‌که مردم نزد پزشک بروند پزشک نزد مردم می‌آید و هر فرد و خانواده‌ای می‌تواند خودش پیام‌آور سلامت باشد.»