وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی در حاشیه حضور در محل مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری گفت: «دولت مردمی موضوع اربعین را متعلق به مردم می‌داند، اما در کنار آن پشتیبانی و تسهیل‌گری را هم از وظایف خود دانسته و آن را به طور جدی دنبال کرده است.»
محمدمهدی اسماعیلی افزود: «در ادوار گذشته بخشی از خدماتی که در ایام اربعین به عهده دولت‌ها بود به خوبی انجام نمی‌گرفت، اما دولت سیزدهم امسال با تاکیدات ویژه و حضور آیت‌الله رئیسی، ستاد اربعین را تشکیل داد و بخش مردمی آن را هم فعال کرد. براساس نظر سنجی صورت گرفته از زوار اربعین، رضایتمندی ۷۰ درصدی از خدمات ارائه شده دولت در ایام اربعین کسب شد که این مایه دلگرمی است.»
به گفته اسماعیلی، دولت سیزدهم مصمم است به عنوان اثر بخش‌ترین بخش فرهنگی، در حوزه عتبات و زیارت، کار ویژه انجام دهد.
وی همچنین تصریح کرد: «کارگروه زیارت برای هفته زیارتی امام رضا (ع) تشکیل شده است و گره‌گشایی‌های خوبی در این زمینه صورت گرفته و امیدواریم بخش مهم خدمات فرهنگی را به نحوی که رضایتمندی مردم را به همراه داشته باشد، به سرانجام برسانیم.»