| مصطفی درویش | مسئول خانه بهبودی مشهد |
بعضی از کارها مثل کار با آسیب‌دیدگان اجتماعی علاوه‌بر علاقه به فعالیت داوطلبانه به آموزش هم نیاز دارد، چرا که این کار حرفه‌ای است و مستلزم داشتن تجربه لازم است. نگارنده حوزه آسیب‌های اجتماعی را بیشتر از دیگر حوزه‌ها نیازمند رسیدگی و حضور داوطلبانه مردم می‌داند. چرا که مشارکت آنها می‌تواند با یک عزم ملی و جدی تا حد زیادی از آسیب اجتماعی و تبعات آن کم کند. در کار ما - به ویژه در حوزه شناسایی- به افراد با تجربه و آموزش‌دیده‌تری نیاز است؛ در قسمت سم‌زدایی هم همین‌طور. اما در مرحله‌ای که مردم می‌توانند نقش موثری داشته باشند، قسمت حمایت مالی و آذوقه‌ای و همین‌طور بخش وصل کردن افراد آسیب‌دیده به خانواده‌هایشان است. البته ما در قسمت مشاوره به خانواده‌ها هم به شدت به حضور داوطلبانه مردم نیاز داریم چرا که هرکدام از آنها می‌توانند در نقش یک مددکار به افراد دیگر کمک کنند و موثر واقع شوند.
ما سعی کرده‌ایم به قدر کافی نیرو جمع کنیم و تیم ثابتی برای اداره خانه داشته باشیم. اما مردم همواره می‌توانند با حضور یکپارچه خود مسائل را پیش ببرند. نیرو‌های ما وقتی که با پاکی بیشتری روبه‌رو می‌شوند، پذیرش آنها در جامعه با درصد بیشتری مواجه می‌شود. مردم می‌توانند با فعالیت داوطلبانه وارد کمک‌های مالی به چنین «ان‌جی‌او»هایی شوند؛ چراکه هزینه‌ها به قدر کافی کمرشکن است. من در این هفته با نمونه‌ای مواجه بودم که سر تاسر بدن‌اش سرشار از عفونت شده بود و هیچ مرکز درمانی‌ای حاضر به پذیرفتن آن نبود. خودم بار‌ها به تمام مراکز درمانی مشهد رفتم اما هیچ‌کدام حاضر به پذیرش او نشدند، آن‌قدر هم هزینه کرده بودیم که دیگر چیزی در بساط نداشتیم. مسلما در این زمینه حضور مالی مردم می‌تواند در غیاب کمک مسئولان و حمایت آنها مثبت باشد. مردم می‌توانند با یاری‌رسانی خود، محیطی آرام و سرپناهی امن برای آسیب‌دیدگان فراهم کنند.