با برگشت صرافی‌ها به بازار همچنان تعدادی از مسافران از چالش‌هایشان برای تهیه ارز مسافرتی شکایت دارند. البته سازمان میراث فرهنگی اعلام کرده است؛ موضوع «ارز مسافرتی» و پیگیری چالش‌های آن از دستور کار سازمان میراث فرهنگی خارج نشده است و مسافرانی که برای تهیه ارز با مشکلاتی روبه‌رو می‌شوند، می‌توانند آن را از طریق سامانه ۰۹۶۲۹ به سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری اطلاع دهند. درحال حاضر ارز مسافرتی با قیمت بازار ثانویه عرضه می‌شود که رقمی نزدیک به نرخ بازار آزاد است.