شهروند | دولت آمریکا کمپانی ایتالیایی فراری را به‌دلیل کوتاهی در گزارش سریع شکایات مشتریان، صدمات و مشکلات مربوط به خودروهایش به رگولاتورهای این کشور، 5/3میلیون دلار جریمه کرد. این بزرگترین جریمه‌ای است که تاکنون علیه یک خودروساز در آمریکا تعیین شده است. 3 کشته مربوط به خودروهای معیوب فراری که به سازمان ملی ایمنی ترافیک بزرگراه آمریکا گزارش نشدند ازجمله تخلفات این خودروساز بوده است. براساس قانونی که در‌سال ۲۰۰۰ در آمریکا تصویب شد، خودروسازان ملزم هستند گزارش‌های مربوط به شکایات مشتری، تعمیرات گارانتی، صدمات و مرگ‌ها در هر سه‌ماهه را گزارش کنند و این گزارش‌ها باید اطلاعات لازم را برای تشخیص مشکلات ایمنی فراهم کنند. فراری با توضیح غیرعمدی بودن کوتاهی در ارایه این گزارش پرداخت جریمه به آمریکایی‌ها را پذیرفته است.
واکنش تعدادی از مخاطبان به این خبر را می‌خوانید:  
 ناشناس: تفاوت مشتری‌مداری در آمریکا و مشتری‌مداری در ایران!
 فرناز: فقط جهت اطلاع به بعضی خودروسازان محترم!
 ناشناس: چندوقت پیش خبری شنیدم درباره رسوایی بزرگ جنرال موتورز به‌خاطر چند کشته در 10‌سال اخیر. نمی‌دونم چرا این اخبار برای ما ایرانی‌ها تا این حد غریبه؟!
 ناشناس: آدم یاد 405‌هایی می‌افته که به خاطر نقص فنی آتیش می‌گرفت! بیچاره مشتری‌های ایرانی.
 میثمی: لطفا یک رونوشت از این اخبار را برای آقایان نماینده مجلس ارسال کنید.
 هموطن: در ایران مشتری چند دهه است که فدای رونق تولید ملی می‌شود و تولید ملی هم ظاهرا به شایستگی جواب مشتری‌هایش را داده است!
 رضا: در ایران نقص قوانین برای رعایت حقوق مشتریان به‌شدت احساس می‌شه.